Declarație de Confidențialitate InComm Austria

Această Declarație de confidențialitate InComm Payments („Declarație”) descrie modul în care InComm Austria (fka Tibidono Handelsinnovationen GmbH) și entitățile sale afiliate (colectiv, „noi” „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile cu caracter personal. Această Declarație se aplică numai informațiilor cu caracter personal colectate în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a unui site web care are un link către această Declarație („site-urile noastre web”) și care prevede achiziționarea online de carduri cadou, carduri de plată sau vouchere. Această Declarație vă informează, de asemenea, cu privire la drepturile și opțiunile dumneavoastră în ceea ce privește informațiile dumneavoastră cu caracter personal și la modul în care ne puteți contacta pentru a obține răspunsuri la întrebările dumneavoastră.

Informații pe care le colectăm

Colectăm informații despre dumneavoastră într-o varietate de moduri, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu site-urile noastre web, inclusiv:

  • Direct de la dumneavoastră, atunci când ni le furnizați, cum ar fi atunci când achiziționați un card cadou sau ne contactați prin telefon, e-mail sau în alt mod cu privire la produsele oferite pe site-urile noastre web.
  • În mod automat, prin utilizarea cookie-urilor, a jurnalelor de server și a altor tehnologii similare atunci când interacționați cu site-urile noastre web.

În cele ce urmează sunt prezentate exemple ale tipului de informații pe care le colectăm într-o varietate de contexte și modul în care folosim aceste informații.

 

 Context

Tipuri de informații cu caracter personal

Scopul principal al colectării și utilizării informațiilor cu caracter personal

Înregistrarea contului

Este posibil să vă colectăm numele și informațiile de contact atunci când vă creați un cont pe site-ul nostru. De asemenea, colectăm informații referitoare la acțiunile pe care le efectuați în timp ce sunteți autentificat în contul dumneavoastră.

Avem un interes legitim în a oferi utilizatorilor noștri funcționalități legate de cont. Conturile pot fi utilizate pentru a facilita procesul de finalizare a comenzii și pentru a vă salva preferințele și istoricul tranzacțiilor.

Cardul cadou, cardul de plată, voucherul sau alte achiziții de produse

Colectăm informații cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de plată (de ex.

numărul cardului de credit sau de debit).

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru ca noi să ne îndeplinim contractul de furnizare a produselor.

Cookie-uri și urmărire primară

Utilizăm module cookie și GIF-uri clare. „Cookie-urile” sunt mici fragmente de informații pe care un site web le trimite pe hard disk-ul unui computer în timp ce este vizualizat un site web.

Avem un interes legitim în a face ca site-urile noastre web să funcționeze eficient.

Cookie-uri și urmărire de către terți

Este posibil să plasăm pe site-urile noastre web o tehnologie de urmărire care colectează date analitice, înregistrează modul în care interacționați cu site-urile noastre web sau ne permite să participăm la publicitatea bazată pe comportament. Acest lucru înseamnă că o terță parte utilizează tehnologie (de ex. un cookie) pentru a colecta informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor web, astfel încât să ne poată raporta analize sau să ne ofere publicitate despre produse și servicii adaptate la interesele dumneavoastră. De asemenea, acea terță parte ar putea colecta informații în timp și de pe diferite site-uri web pentru a difuza publicitate pe site-urile web sau pe alte site-uri web.

În cazul în care legea o cere, ne bazăm utilizarea cookie-urilor de la terți pe consimțământ.

Cereri de informații, comentarii, feedback și asistență

În cazul în care ne oferiți feedback sau ne contactați pentru asistență în legătură cu achiziționarea unuia dintre produsele care fac obiectul prezentei Declarații, vom colecta numele și adresa dumneavoastră de e-mail, precum și orice alt conținut pe care ni-l trimiteți, pentru a vă răspunde.

Avem un interes legitim în a răspunde și a da curs comentariilor, recenziilor, cererilor de informații și altor solicitări din partea dumneavoastră.

Listă de corespondență

În cazul în care vă înscrieți pe una dintre listele noastre de corespondență, este posibil să colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și/sau adresa poștală.

Partajăm informații despre produsele noastre cu persoanele care sunt de acord să primească astfel de informații. De asemenea, avem un interes legitim în a partaja informații despre produsele noastre.

Dispozitive mobile

Colectăm informații de pe dispozitivul dumneavoastră mobil, cum ar fi informații unice de identificare transmise de dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web.

Avem un interes legitim în identificarea vizitatorilor unici și în înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu noi de pe dispozitivele lor mobile.

Sondaje

În cazul în care participați la un sondaj, colectăm informațiile pe care le furnizați prin intermediul sondajului. Dacă sondajul este furnizat de un furnizor de servicii terț, politica de confidențialitate a terțului se aplică la colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră.

Avem un interes legitim de a înțelege opiniile dumneavoastră și de a colecta informații relevante pentru organizația noastră sau a partenerilor noștri.

Tombole sau concursuri

În cazul în care participați la o tombolă sau la un concurs, colectăm informații despre dumneavoastră, care includ informații de contact pentru a vă notifica dacă sunteți selectat.

Avem un interes legitim în desfășurarea concursurilor sau a tombolelor. În unele contexte, suntem, de asemenea, obligați prin lege să colectăm informații despre cei care participă la tombole și avem un interes legitim în respectarea acestor legi.

Interacțiuni cu site-ul web

Utilizăm tehnologia pentru a monitoriza modul în care interacționați cu site-urile noastre web. Aceasta poate include linkurile pe care faceți clic sau informațiile pe care le introduceți în formularele noastre online. Aceasta poate include, de asemenea, informații despre dispozitivul sau browserul dumneavoastră.

Avem un interes legitim în a înțelege modul în care interacționați cu site-urile noastre web pentru a le îmbunătăți mai mult și pentru a vă înțelege preferințele și interesele în vederea selectării ofertelor pe care le-ați putea considera a fi cele mai utile. De asemenea, avem un interes legitim în detectarea și prevenirea fraudei.

Jurnale web

Colectăm informații, inclusiv tipul dumneavoastră de browser, sistemul de operare, adresa IP (Internet Protocol) (un număr care este atribuit automat unui computer atunci când este utilizat internetul), numele de domeniu, activitatea prin clicuri, site-ul web de referință și/sau o marcă de dată/ora pentru vizita dumneavoastră.

Avem un interes legitim în monitorizarea rețelelor noastre și a vizitatorilor site-urilor noastre web. Printre altele, acest lucru ne ajută să înțelegem care dintre produsele noastre sunt cele mai populare.

 

 

 

Cum utilizăm informațiile

În plus față de scopurile și utilizările descrise mai sus, utilizăm informațiile în următoarele moduri:

  • Pentru a vă identifica atunci când vizitați site-urile noastre web.
  • Pentru a furniza carduri cadou sau pentru a procesa retururile.
  • Pentru a îmbunătăți ofertele de produse.
  • Pentru a simplifica procesul de plată.
  • Pentru a efectua analize.
  • Pentru a putea să comunicăm cu dumneavoastră, de exemplu, pentru a răspunde și/sau pentru a da curs cererilor, solicitărilor, problemelor sau feedback-ului dumneavoastră.
  • Pentru a trimite materiale de marketing și promoționale, inclusiv informații referitoare la produsele, serviciile, reducerile sau promoțiile noastre sau ale partenerilor noștri de afaceri.
  • Pentru a detecta și a ne proteja împotriva activităților rău intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale, inclusiv încălcarea politicilor și a termenilor și condițiilor noastre, a incidentelor de securitate și a prejudiciilor aduse drepturilor, proprietății sau siguranței companiei noastre și a utilizatorilor, angajaților noștri sau a altor persoane.
  • Pentru a depana, identifica și repara erorile care afectează funcționalitatea existentă prevăzută a site-urilor noastre web.
  • Pentru a respecta obligațiile noastre legale sau de reglementare, pentru a ne stabili sau exercita drepturile și pentru a ne apăra împotriva unei acțiuni în justiție.
  • În scopuri administrative interne, precum și pentru a gestiona relațiile noastre.
  • În alte scopuri pentru care vă puteți da acordul (din când în când).

Deși secțiunile de mai sus descriu scopul nostru principal în colectarea informațiilor dumneavoastră, în multe situații, avem mai multe scopuri. De exemplu, dacă finalizați o achiziție online, este posibil să colectăm informațiile dumneavoastră pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră, dar colectăm informațiile dumneavoastră și deoarece avem un interes legitim în a le păstra după finalizarea tranzacției, astfel încât să putem răspunde rapid și ușor la orice întrebări legate de achiziția dumneavoastră. Prin urmare, colectarea și prelucrarea informațiilor dumneavoastră se bazează, în diferite contexte, pe consimțământul dumneavoastră, pe necesitatea noastră de a îndeplini un contract, pe obligațiile noastre în temeiul legii și/sau pe interesul nostru legitim de a ne desfășura activitatea.

 

Cum partajăm informațiile

În plus față de situațiile specifice discutate în alte secțiuni ale acestei Declarații, putem dezvălui informații cu caracter personal în următoarele situații:

 

  • Entități afiliate și achiziții Putem partaja informații cu entitățile noastre corporative afiliate (de ex. compania-mamă, companiile surori, filialele, asociațiile în participațiune sau alte companii aflate sub control comun). În cazul în care o altă companie achiziționează sau intenționează să achiziționeze compania, activitatea sau activele noastre, vom partaja, de asemenea, informații cu acea companie, inclusiv în etapa de negociere.
  • Alte divulgări fără consimțământul dumneavoastră Putem dezvălui informații ca răspuns la citații, mandate sau ordine judecătorești, în legătură cu orice proces legal sau pentru a respecta legile relevante. De asemenea, putem partaja informațiile dumneavoastră pentru a ne stabili sau a ne exercita drepturile, pentru a ne apăra împotriva unei acțiuni în justiție, pentru a investiga, preveni sau lua măsuri privind posibile activități ilegale, suspiciuni de fraudă, siguranța persoanei sau a proprietății sau o încălcare a politicilor noastre sau pentru a ne conforma cererii dumneavoastră de expediere a produselor sau de furnizare a serviciilor de către un intermediar terț.
  • Promovarea partenerilor Este posibil să oferim concursuri, tombole sau alte promoții cu parteneri terți. Dacă decideți să vă înscrieți la un concurs, o tombolă sau o promoție sponsorizată de un partener terț, informațiile pe care le furnizați vor fi partajate cu noi și cu aceștia. Utilizarea de către aceștia a informațiilor dumneavoastră nu este reglementată de această Declarație.
  • Furnizori de servicii Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu furnizorii de servicii. Printre altele, furnizorii de servicii ne pot ajuta să administrăm site-ul nostru web, să realizăm sondaje, să oferim asistență tehnică, să procesăm plăți și ne pot ajuta la îndeplinirea comenzilor.
  • Alte divulgări cu consimțământul dumneavoastră Este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră către alte părți terțe atunci când avem consimțământul sau instrucțiunile dumneavoastră de a face acest lucru.

 

Opțiunile dumneavoastră

Unele jurisdicții vă oferă dreptul de a face următoarele alegeri cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal:

  • Acces la informațiile dumneavoastră cu caracter personal Puteți solicita acces la informațiile dumneavoastră cu caracter personal sau confirmarea faptului că deținem și/sau prelucrăm informații despre dumneavoastră. În anumite circumstanțe limitate, puteți solicita, de asemenea, să primiți acces la datele dumneavoastră într-un format portabil, care poate fi citit automat.
  • Modificări ale informațiilor dumneavoastră cu caracter personal Puteți să ne contactați la adresa descrisă mai jos pentru a solicita modificarea informațiilor dumneavoastră. Ne puteți cere să corectăm informațiile care sunt inexacte sau incomplete. Rețineți că putem păstra informațiile precedente în fișierele noastre de rezervă, în conformitate cu prevederile legale.
  • Ștergerea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal Ne puteți solicita să ștergem informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Dacă legea o cere, vom da curs unei cereri de ștergere a informațiilor, dar trebuie să rețineți că, în multe situații, trebuie să păstrăm informațiile cu caracter personal pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii, pentru a aplica acordurile noastre sau în alte scopuri comerciale.
  • Obiecție privind anumite prelucrări sau restricționarea acestora În anumite circumstanțe, puteți să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal sau să ne solicitați să restricționăm prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, urmând instrucțiunile descrise mai jos.
  • E-mailuri promoționale Puteți alege să ne furnizați adresa dumneavoastră de e-mail în scopul de a ne permite să vă trimitem buletine informative gratuite, sondaje, oferte și alte materiale promoționale, precum și oferte direcționate de la terțe părți. Puteți opri primirea de e-mailuri promoționale urmând instrucțiunile de dezabonare din e-mailurile pe care le primiți. Dacă decideți să nu primiți e-mailuri promoționale, este posibil să vă trimitem în continuare comunicări legate de servicii.
  • Revocarea consimțământului În cazul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului, vă puteți revoca acest consimțământ.

Vă rugăm să rețineți că nu toate drepturile descrise mai sus sunt absolute și că nu se aplică în toate împrejurările. În unele cazuri, este posibil să limităm sau să refuzăm cererea dumneavoastră deoarece legea ne permite sau ne obligă să facem acest lucru sau dacă nu putem verifica în mod adecvat identitatea dumneavoastră. Nu vom discrimina persoanele care își exercită drepturile la confidențialitate în temeiul legislației aplicabile.

Depunerea solicitărilor

Vă puteți exercita drepturile descrise mai sus prin intermediul portalului nostru online sau contactându-ne așa cum este indicat în secțiunea Informații de contact de mai jos.

Rețineți că, în conformitate cu prevederile legale, vă vom cere să vă dovediți identitatea. Este posibil să vă verificăm identitatea prin apel telefonic sau prin e-mail. În funcție de solicitarea dumneavoastră, vă vom cere informații precum numele dumneavoastră, ultimele articole pe care le-ați cumpărat de la noi sau data ultimei achiziții de la noi. În urma unei solicitări, vom depune eforturi rezonabile pentru a furniza, corecta sau șterge informațiile cu caracter personal despre dumneavoastră din fișierele noastre.

 

Cum protejăm și păstrăm informațiile

Nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este complet sigură. Deși depunem eforturi rezonabile pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate, nu putem garanta securitatea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care suntem obligați prin lege să vă informăm cu privire la o încălcare a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, vă putem notifica în format electronic, în scris sau prin telefon, dacă legea ne permite acest lucru.

Păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Declarație, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege. Pentru a stabili perioada de păstrare adecvată pentru informațiile cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea informațiilor, riscul potențial de prejudicii cauzate de utilizarea sau divulgarea neautorizată a informațiilor, scopurile pentru care am obținut informațiile și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

 

Aplicații/site-uri web de la terți

Pentru confortul dumneavoastră, putem furniza linkuri către site-uri web și alte conținuturi sau servicii ale unor terți, pe care nu le deținem sau nu le operăm. Aceasta poate include site-ul web al companiei pentru care oferim carduri cadou. Site-urile web și conținutul de la terți către care avem linkuri pot avea declarații sau politici de confidențialitate separate. Vă rugăm să rețineți că nu avem niciun control asupra practicilor de confidențialitate, site-urilor web sau serviciilor pe care nu le deținem. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale oricărui site web sau aplicație a unei terțe părți pentru detalii despre practicile de confidențialitate ale acelei terțe părți.

 

Modificări ale prezentei declarații de confidențialitate

Este posibil să modificăm politica și practicile noastre de confidențialitate în timp. În măsura în care această Declarație se modifică într-un mod semnificativ, versiunea acestei Declarații care era în vigoare în momentul în care ne-ați trimis informații cu caracter personal va reglementa, în general, informațiile respective, cu excepția cazului în care primim consimțământul dumneavoastră pentru noua Declarație. Declarația noastră include o dată de „intrare în vigoare” și o dată a

„ultimei actualizări”. Data intrării în vigoare se referă la data la care versiunea actuală a intrat în vigoare. Data ultimei actualizări se referă la data la care versiunea actuală a fost modificată ultima dată în mod substanțial.

 

Informații de contact

Dacă aveți întrebări, comentarii sau reclamații cu privire la practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să îl contactați pe Joshua Quincy, responsabilul cu protecția datelor, la adresa privacyofficer@incomm.com, sau să ne contactați la adresa corespunzătoare de mai jos. Vom încerca să vă răspundem la solicitările dumneavoastră și să vă furnizăm informații suplimentare legate de confidențialitate.

 

InComm Austria GmbH

Ernst Grein Straße 5/5 · 5026 Salzburg

 

În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru și vă aflați în Uniunea Europeană sau în Regatul Unit, este posibil să aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea locală de supraveghere.

 

 

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2024

Data ultimei actualizări: 14 februarie 2024